Hjälp vid tekniska fel och andra problem med nätkasinospel

Det inträffar tyvärr ibland att tekniken sviker och ett kasinospel på nätet helt plötsligt börjar att fungera väldigt långsamt eller rent av slutar att fungera helt utan förvarning. Ett sådant scenario är ganska sällsynt men oerhört frustrerande när det väl händer, då spelaren oftast är mitt uppe i spelet. Eller så kommer han inte in och kan börja spela överhuvudtaget av någon anledning.

Jag lyckas inte att komma in och börja spela. Varför?

Även om det vid första anblicken kan verka som att sidan helt sonnika bara har valt att lägga ner är oftast så inte fallet, utan det finns en stor sannolikhet att du själv kan kontrollera vissa saker på din dator och webbläsare för att sedan utan hinder logga in och börja spela.

  • Svag internetuppkoppling: om din bredbandsoperatör för tillfället har störningar i sitt nät kan detta påverka kvalitén, hastigheten och prestandan på din uppkoppling, och därmed också din kasinoupplevelse. Det kan vara en god idé kontrollera på leverantörens hemsida om de har några sådana att rapportera om. Sådant brukar nämligen noteras där.
  • Antivirusprogrammet blockerar: det är inte alltid så, men dock ändå ej helt uteslutet att ditt antivirus felaktigt tolkar och markerar kasinosidan som olämplig. Gå in och kolla, sedan lägger du bara in kasinosidan i fråga bland ”tillåtna sidor” så kommer den ihåg det framöver.
  • Webbläsaren blockerar tillgänglighet: en del webbläsare är strikt inställda och blockerar sidor den anser vara misstänksama. Precis som med antivirusprogrammet går användaren bara in på inställningarna och talar om för webbläsaren att sidan du tänker besöka är ofarlig.

Spelet fungerar långsamt eller slutar att fungera helt

Du lyckas utan besvär att logga in på sidan och sätta igång det spel du önskar att spela. Men när du har dragit igång och är inne i spelet börjar spelet plötsligt att slöas ner av någon anledning. Beroende på hur hög prestande din dator har kan detta påverkas av om andra program är igång och aktiva samtidigt som du spelar. Det behöver dock inte vara så.

Om problem skulle uppstå och du har kollat så att din Flashplayer är uppdaterad och fungerar som den ska, då bör du kontakta supporten på kasinot. Kanske har andra spelare hört av sig också och påpekat samma sak? I sådana fall är det bortom din kontroll och du får prova något annat spel tills felet är fixat.